Política de privacidade

Última atualização: 07/11/2026. Responsável: Zelo Local, contato zelolocal@gmail.com.

Quais dados tratamos

• Dados de quem nos contrata ou conversa conosco: nome, nome da empresa, telefone, WhatsApp e e-mail.
• Dados do Perfil da Empresa no Google dos nossos clientes: avaliações e seus autores, respostas, posts e informações do negócio, acessados com a autorização do cliente.
• Dados públicos de empresas: nome, cidade, telefone comercial e informações públicas do perfil no Google, usados para apresentar nosso serviço.

Para que usamos

• Escrever, revisar e publicar respostas e posts para os clientes.
• Prestar contas do serviço, cobrar e dar suporte.
• Apresentar nosso serviço a empresas. Se você pedir, paramos de entrar em contato.

Com quem compartilhamos

• Google: para ler e publicar conteúdo no perfil autorizado pelo cliente.
• Anthropic: provedor de inteligência artificial que processa o texto das avaliações e as informações do negócio para gerar rascunhos.
• Serviços de pagamento e contabilidade: quando necessário para cobrar e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados. Dados obtidos pelas APIs do Google são usados somente para prestar o serviço ao cliente que autorizou o acesso.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o serviço e pelo prazo exigido por lei. Ao fim do contrato, removemos nosso acesso ao perfil e apagamos os dados que não precisarmos manter. Empresas que pedirem para não ser contatadas ficam registradas apenas para que esse pedido seja respeitado.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, entre outros direitos. Basta escrever para zelolocal@gmail.com.

Revogar o acesso ao Google

Você pode retirar nosso acesso a qualquer momento nas configurações do seu Perfil da Empresa ou na página de permissões da sua Conta Google.